are_you_sure_logout
التوصيل يتم خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 14 يوم عمل، مع العلم أن أيام الجمعة والسبت لا تحتسب ضمن أيام العمل الرسمية. كما قد تتوقف عمليات التوصيل مؤقتًا خلال الظروف الاستثنائية أو حالات القوة القاهرة مثل الظروف المناخية الصعبة (كالأمطار الغزيرة) أو توقف حركة التنقل، وكذلك أيام الإجازات الرسمية مثل إجازات الأعياد واليوم الوطني للمملكة.
في حال رفض شركة الشحن استلام وتوصيل الطلبات ذات الأحجام الكبيرة أو لأي سبب آخر، يتم إلغاء الطلب وإشعار العميل عبر البريد الإلكتروني خلال مدة أقصاها 24 ساعة من الإلغاء.
تحتفظ مؤسسة حسين المزيد للأجهزة الكهربائية بالحق الكامل في إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع دون الرجوع للعميل في حالة إدخال معلومات عنوان غير دقيقة، مثل أن يختار العميل مدينة الرياض بينما يكون العنوان الفعلي خارجها.
كما تحتفظ مؤسسة حسين المزيد للأجهزة الكهربائية بالحق في خصم مبلغ 100 ريال من قيمة المنتجات التي تبلغ 999 ريال وأقل، وخصم نسبة 10% من قيمة المنتجات التي تزيد عن 1000 ريال في حال إدخال العميل عنوانًا خاطئًا خارج منطقة القصيم ومحافظة عفيف وتم إصدار بوليصة الشحن بالفعل.
التوصيل خارج منطقة القصيم ومحافظة عفيف يتم عبر شركات شحن معتمدة من المملكة العربية السعودية، خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل، ويتم التوصيل لباب المنزل (للدور الأرضي فقط ولا يشمل ذلك الأدوار العليا)، دون توفير خدمة التركيب.
في حالة تعذر وصول سيارة الشحن إلى منزل العميل بسبب صعوبة الطريق، سيتم التواصل مع العميل لاستلام الطلب من مستودع شركة الشحن مباشرة دون أي مسؤولية تقع على مؤسسة حسين المزيد.
إذا حدث تأخير في التوصيل من قبل شركة الشحن، تلتزم مؤسسة حسين المزيد بإعادة مبلغ الطلب دون تحمل أي مسؤولية تجاه أي أضرار ناتجة عن هذا التأخير.
يعتمد التوصيل أيضًا على تأكيد العميل وقبوله تحديد موعد الاستلام مع فريق الشحن، وفي حال تعذر الوصول للعميل في الموعد المحدد، فإن ذلك سيتسبب في تأخير التوصيل دون تحميل مؤسسة حسين المزيد أي مسؤولية.
